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通知・LINE/WhatsApp連携
通知設定やLINE/WhatsApp連携に関する質問
10件の質問
LINEアカウントと連携することで、新規案件通知やチャット着信通知をLINEでも受け取れる機能です。設定画面の「通知設定」から連携できます。連携は任意で、連携しなくてもメール通知で全ての機能をご利用いただけます。
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WhatsAppの電話番号を登録することで、新規案件通知やチャット着信通知をWhatsAppでも受け取れる機能です。設定画面の「通知設定」から連携できます。連携は任意で、連携しなくてもメール通知で全ての機能をご利用いただけます。
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設定画面の「通知設定」で「LINEと連携する」ボタンをクリックします。LINEのログイン画面が表示されるので、LINEアカウントでログインし、連携を許可してください。連携すると、RE:FON公式LINEアカウントが自動的に友だち追加されます。
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設定画面の「通知設定」で国コードを選択し、WhatsAppで利用している電話番号を入力してください。認証コードがWhatsAppに届きますので、5分以内に入力すると連携が完了します。
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設定画面の「通知設定」で各サービスのトグルスイッチをオフにすると、通知が一時停止されます。連携自体を解除したい場合は「連携を解除する」ボタンから解除できます。いずれの場合もメール通知は引き続き届きます。
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連携を解除すると、当社が保存しているLINE User IDまたはWhatsApp電話番号は速やかに削除されます。再度通知を受け取るには、改めて連携手続きが必要です。
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LINEアプリでRE:FON公式アカウントをブロックしている可能性があります。LINEアプリの「友だちリスト」→「ブロックリスト」で確認し、ブロックを解除してください。その後、通知設定画面でトグルを再度オンにしてください。
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WhatsAppアプリの通知設定をご確認ください。また、端末の省電力設定やバックグラウンド通信の制限が原因の場合があります。問題が解決しない場合は、通知設定画面でトグルを再度オンにするか、お問い合わせください。
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LINE連携では、LINE User ID（LINEアカウントの識別子）を取得・保存します。WhatsApp連携では、ご入力いただいた電話番号を保存します。これらの情報は通知送信の目的でのみ使用し、連携解除時に削除されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
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一度現在の連携を解除してから、新しいアカウント/番号で再度連携してください。設定画面の「通知設定」→「連携を解除する」から解除できます。
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